泉州城管掌上投诉平台上线啦 “随手拍”来监督

发布时间：2026-07-17 13:26:37 来源：昆明国际会展中心有限公司 作者：焦点

原标题：泉州城管掌上投诉平台上线啦 “随手拍”来监督

关注“城市瞭望”微信公众号即可在线投诉，随手拍26类城市管理问题帮您解决

泉州网12月11日讯（记者 李心雨 林福龙 文\图）共享单车扎堆无序停放，泉州怎么办？城管公共设施遭破损，如何解决？掌上看见周边环境脏乱差，该向哪里反映？投诉今起，凡是平台在鲤城区、丰泽区、上线泉州开发区全境，啦监洛江区万安街道、随手拍双阳街道阳山社区、泉州坪山社区和新峰社区范围内，城管遇上这些问题，掌上只要您拿起手机，投诉拍下照片即可实现在线投诉，平台也可以直接扫描二维码或搜索“城市瞭望”，上线就可以将生活中遇到的问题反映到微信平台上。

“数字城管”微信上报 城市管理“互联网+”

泉州城管办依托“城市瞭望”微信公众号，新增了“数字城管”微信上报功能，市民可通过公众号首页“要参与”栏目，对中心市区（鲤城区、丰泽区、泉州开发区全境，洛江区万安街道、双阳街道阳山社区、坪山社区和新峰社区范围）“暴露垃圾”“城市牛皮癣”“公共设施破损”和“共享单车秩序”等26种问题类别进行上报并查询办理情况，上报问题将通过“数字城管”平台督促办理，同时纳入部门和各区城市管理综合考评。为鼓励群众广泛参与城市管理活动，将定期开展抽奖活动，同时为了方便与您沟通及查询案件进展，请尽量填写实名和电话号码（奖励只针对泉州市本地移动、电信和联通手机用户）。

点击微信“要参与”栏目上报问题

泉州市城管办副主任王森江表示，开通官方微信，目的就是适应“互联网+”的时代，打造一个“互联网+”城管的掌上服务新平台。可以广泛发动群众参与，及时解决与群众生活密切相关的城市管理问题，该微信平台融合了便民服务、建议投诉等功能，成为全市城市管理掌上服务投诉的新平台。

问题举报方便迅速不定期邀请“拍客”参会

昨日，记者体验了一回微信在线投诉，在城市瞭望“要参与”栏目，点击“问题上报”填写完个人信息后，选择事发位置后，在问题类别中填入与共享单车相关，并拍上两张照片，点击完成就算是举报成功了，之后在问题查询的菜单栏上即可查询进展情况。整个新平台对城市管理问题的举报，十分方便又迅速，而且还充满科技感！

此外，泉州市城市管理监督指挥中心通过对受理信息中的高发区域、热点问题进行梳理分析，不定期邀请积极参与巡查反映问题的“拍客”参加由泉州市城市管理行政执法局联合东南早报推出的“城市会客厅”栏目，为城市管理的方方面面建言献策，每月形成并发布市容环境重点整治大数据，向各区反馈市民集中关注的区域脏乱差等问题。

26类城市管理问题 “随手拍”来监督

1.暴露垃圾 公共场所未导入垃圾容器的生活垃圾

2.渣土未清理 堆放在公共区域的废弃渣土

3.废弃物未清理 长期占道摆放无人使用的废弃物

4.城市“牛皮癣” 城市建筑物、构筑物、设施、街道地面及树木上乱涂写、乱刻画、乱张贴现象

5.地面脏污 主次干道地面油污严重，影响通行

6.共享单车秩序 共享单车扎堆无序停放、叠罗汉，遗弃在内沟河、绿化带，停放在机动车道、大桥或快速通道等影响安全区域。

7.标志牌破损 道路指示牌、旅游指示牌等指示标志破损

8.公共设施破损 井盖、道路、护栏、的士扬招站、公交车站等公共设施破损、存在安全隐患

9.残桩地钉 道路附属设施拆除遗留在人行道或公共道路上的残桩或地钉，群众通行容易造成安全隐患的

10.违章地锁 公共道路或通道上违章设置的地锁

11.废弃车辆 长期占道停放、无人使用的废弃车辆

12.园林缺株 城市公共道路绿化带缺株、绿地大面积缺失

13.非装饰性树挂 城市道路行道树及绿化带存在悬挂、捆绑、包树现象

14.占道拱门 未经批准私自设置的充气拱门

15.违章悬挂广告条幅 擅自悬挂商业用宣传标语、广告横幅等

16.施工占道 施工过程中未经审批擅自占道的现象

17.施工废弃料未清理 在公共场所未按规定时间和地点堆放的建筑垃圾、工程渣土的现象

18.下水道堵塞或破损 雨水篦子堵塞、排水不畅、污水外溢等现象

19.工地沿街排水 工地施工污水、泥水直排路面

20.工地出入口未硬化 工地出入口未对路面进行硬化

21.工地遮挡不规范 施工工地未设置警示标志或围栏，存在安全隐患

22.自来水管破裂 自来水管破裂导致的跑、冒、滴、漏，路面出现溢水现象

23.路面塌陷 出现路面（边坡） 塌陷、下沉等安全隐患（大面积）

24.违章接坡 未经审批私自进行道路违章接坡的现象

25.污水冒溢 污水横流，污染环境的现象

26.经营性露天演出 露天进行卖艺的行为

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